Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Timi Su Tesisat Ustası tarafından sunulan tüm teknik servis hizmetleri ile www.timisutesisatustasi.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir. Web sitesini ziyaret eden veya firmamızdan hizmet talep eden her kullanıcı aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Firma Ünvanı: Timi Su Tesisat Ustası
Adres: Yavuztürk Mahallesi, Çiçek Sokak 3-1, 34690 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0551 856 71 46
E-posta: info@timisutesisatustasi.com.tr
Web: www.timisutesisatustasi.com.tr
Firmamız; su tesisatı arıza giderme, gider açma, kaçak tespiti, iç tesisat onarımı ve benzeri teknik müdahaleleri yerinde servis modeli ile sunmaktadır. Sunulan hizmetler ürün satışı değil, işçilik ve teknik uzmanlık hizmetidir.
Müşteri tarafından telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden oluşturulan talepler doğrultusunda servis planlaması yapılır.
Teknik müdahale başlamadan önce yapılacak işlem hakkında bilgilendirme yapılır ve müşteri onayı alınır. Onay verilen işlemler uygulamaya alınır. Müdahale sırasında ortaya çıkabilecek ek arızalar hakkında müşteri ayrıca bilgilendirilir.
Hizmet bedeli; arızanın türü, müdahale süresi, kullanılan ekipman ve gerekiyorsa değiştirilen parçaya göre belirlenir. Net fiyat bilgisi, arıza yerinde yapılan inceleme sonrasında paylaşılır.
Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir. Taraflar arasında aksi kararlaştırılmadıkça taksit veya vadeli ödeme uygulanmaz.
Hizmetin sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi için müşterinin:
Çalışma alanını erişilebilir hale getirmesi,
Gerekli durumlarda su veya elektrik bağlantısının kontrolüne izin vermesi,
Yanıltıcı veya eksik bilgi vermemesi
gerekmektedir. Yanlış veya eksik beyan sonucu oluşabilecek gecikmelerden firma sorumlu değildir.
Yapılan işçilik, hizmetin niteliğine göre belirli süreli kontrol güvencesi kapsamında değerlendirilebilir. Ancak:
Mevcut tesisatın eski veya hasarlı olması,
Üçüncü kişiler tarafından müdahale edilmesi,
Kullanım hatası oluşması
durumlarında garanti geçerliliğini yitirebilir.
Firmamız, öngörülemeyen altyapı sorunlarından ve bina içi yapısal kusurlardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
Web sitesinde yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Tüm metin, görsel ve içerikler Timi Su Tesisat Ustası’na aittir ve izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Site üzerinden iletilen kişisel bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Doğal afet, altyapı kesintisi, resmi kısıtlamalar veya öngörülemeyen teknik aksaklıklar nedeniyle hizmette gecikme yaşanması halinde firma sorumlu tutulamaz.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Timi Su Tesisat Ustası, hizmetlerini dürüstlük, şeffaflık ve mesleki sorumluluk ilkeleri çerçevesinde sunmayı taahhüt eder. Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir.
