Timi Su Tesisat Ustası olarak müşteri memnuniyetini tüm faaliyetlerimizin merkezine yerleştiriyoruz. Sunulan her teknik hizmette güvenilirlik, şeffaflık ve çözüm odaklı yaklaşım temel prensibimizdir. Amacımız yalnızca arızayı gidermek değil, müşterilerimizle uzun vadeli güven ilişkisi kurmaktır.
Firma Ünvanı: Timi Su Tesisat Ustası
Adres: Yavuztürk Mahallesi, Çiçek Sokak 3-1, 34690 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0551 856 71 46
E-posta: info@timisutesisatustasi.com.tr
Web: www.timisutesisatustasi.com.tr
Servis taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapmayı hedefleriz. Planlı randevu sistemiyle zamanında müdahale eder, acil durumlarda öncelikli servis planlaması gerçekleştiririz.
Yapılacak işlem, müdahale süreci ve olası teknik detaylar hakkında müşteriyi açık şekilde bilgilendiririz. Onay alınmadan işlem başlatılmaz. Süreç boyunca net ve anlaşılır iletişim sağlanır.
Geçici çözümler yerine arızanın kaynağını tespit ederek kalıcı müdahale uygulamayı hedefleriz. Robotlu cihazlar ve kameralı sistemlerle yapılan teknik analiz sayesinde tekrar eden sorunların önüne geçmeyi amaçlarız.
Müşteri görüş ve geri bildirimleri bizim için değerlidir. Hizmet sonrası iletilen öneri ve şikâyetler dikkatle incelenir, gerekli görülen durumlarda düzeltici aksiyon alınır.
Müşterilerimiz; telefon veya e-posta aracılığıyla geri bildirimde bulunabilirler.
Çalışma alanına ve müşterinin özel yaşamına saygı gösteririz. Hizmet sırasında düzenli, temiz ve güvenli çalışma prensibi uygulanır. İş bitiminde çalışma alanı düzenli şekilde teslim edilir.
Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz. Müşteri beklentilerini analiz ederek hizmet standartlarımızı geliştiririz.
Timi Su Tesisat Ustası olarak hedefimiz; güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.
