Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Timi Su Tesisat Ustası tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: Timi Su Tesisat Ustası
Adres: Yavuztürk Mahallesi, Çiçek Sokak 3-1, 34690 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0551 856 71 46
E-posta: info@timisutesisatustasi.com.tr
Web: www.timisutesisatustasi.com.tr
Bu politika; müşteriler, potansiyel müşteriler, web sitesi ziyaretçileri ve hizmet ilişkisi kurulan gerçek kişilere ait kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin ilkeleri kapsar.
Amaç; kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesini sağlamak, veri güvenliğini temin etmek ve ilgili kişilerin haklarını korumaktır.
Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Hizmet talep ve arıza bilgileri
Fatura ve ödeme bilgileri (varsa)
Web sitesi kullanım bilgileri (IP, çerez verileri)
Özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.
Kişisel verileriniz;
Hizmet talebinin alınması ve planlanması
Teknik servis hizmetinin sunulması
Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
Hukuki danışmanlara
KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel veriler; telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, internet sitesi iletişim formu veya yüz yüze iletişim yoluyla toplanmaktadır.
Verileriniz;
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Timi Su Tesisat Ustası;
Yetkisiz erişimi önlemek
Verilerin hukuka aykırı işlenmesini engellemek
Verilerin muhafazasını sağlamak
amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular, yazılı olarak veya info@timisutesisatustasi.com.tr adresine e-posta yoluyla yapılabilir.
Bu politika, yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.
Timi Su Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm yükümlülüklerini yerine getirmeyi ve veri güvenliğini sağlamayı taahhüt eder.
